? ?? ?? 劉冉同志系我司二次供水管理中心員工。在本月的服務(wù)工作中，以卓越的表現(xiàn)、高度的責(zé)任感和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，生動(dòng)詮釋了一名優(yōu)秀供水員工的核心價(jià)值，其事跡彰顯了團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)，特此推薦以弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)風(fēng)尚。
? ?? ?? 10月28日，電業(yè)局維修御碑樓于東岳大街交匯處線路，計(jì)劃從早7:00至晚19:00停電12小時(shí)，國(guó)華經(jīng)典加壓泵站就處于受影響區(qū)域中。作為我司重點(diǎn)關(guān)注的泵站，劉冉同志提前就位，嚴(yán)陣以待。當(dāng)晚18:40供電恢復(fù)后，他立即啟動(dòng)供水設(shè)備，為保障水質(zhì)安全，他利用沿途消防栓進(jìn)行排水作業(yè)，確保水質(zhì)清澈達(dá)標(biāo)。直至19:30設(shè)備補(bǔ)水完成，他仍留守現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控運(yùn)行參數(shù)，確認(rèn)供水穩(wěn)定后才安心離開，耗時(shí)近一小時(shí)的無(wú)私堅(jiān)守，化解了潛在危機(jī)，體現(xiàn)了對(duì)用戶安全的極致關(guān)懷。
? ?? ?? 次日10月29日晚19:10，福盈天際小區(qū)高層突發(fā)停水，劉冉同志迅速響應(yīng)，僅15分鐘內(nèi)（19:25）抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)排查，高區(qū)設(shè)備變頻器故障導(dǎo)致停機(jī)，他憑借精湛技能快速排除故障，重啟設(shè)備。19:50供水恢復(fù)后，他反復(fù)確認(rèn)運(yùn)行正常才撤離，全程高效敏捷，避免了用戶生活不便，展現(xiàn)了專業(yè)響應(yīng)與用戶至上的理念。
? ?? ?? 劉冉同志的行動(dòng)不僅化解了多次供水危機(jī)，更以責(zé)任感、專業(yè)性與用戶關(guān)懷為核心，激勵(lì)全員提升服務(wù)效能。其奉獻(xiàn)精神是二次供水團(tuán)隊(duì)的縮影，有助于共同守護(hù)城市供水命脈。特此推薦劉冉同志為“服務(wù)之星”，以期樹立典范，推動(dòng)服務(wù)文化深入人心。
